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    我公司建立了一套完备有效的服务体系,打造了一支经验丰富的服务团队,为客户不仅免费规划场地、设计安装基础图和流程图,提供专业的技术培训,而且派技术人员现场指导安装和调试设备。公司服务网点遍布贵州、四川、广西、湖南、广东、山东、山西等32座城市,建立客户使用档案,使传统上门服务与网络在线服务双管齐下,优势互补,贴心、高效,赢得了客户们的广泛赞誉。 
 
服务承诺:
售前服务:为您提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员。
售中服务:陪您一起完成对设备的验收,协助拟订施工方案和详细流程。
售后服务:公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员。

反应速度:
    (1)服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施。
    (2)从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区不超过2小时,跨地区不超过12小时,跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时,跨省不超过48小时)。
    (3)服务工程师24小时待命制。
    (4)故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。
 
售 前:
    当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
    (1)设备型号的选择。
    (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
    (3)为客户培训技术人员。
    (4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
 
售 中:
    尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。 (1)产品的验收。 (2)协助客户拟订施工方案。
 
售 后:
    (1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
    (2)设备安装调试。
    (3)现场培训操作人员。
    (4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。

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